华东地区公关推荐意愿满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于华东地区公关服务满意度的调研,旨在了解您对过往合作公关服务的评价及未来推荐意愿。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写,感谢您的参与!

Q1:请问您在过去一年内,是否与公关公司或公关团队有过合作?

Q2:您所代表的公司/机构所属行业是?

科技/互联网
金融/投资
消费品/零售
制造业
房地产/建筑
文化/传媒/娱乐
教育/培训
医疗/健康
其他

Q3:您与公关团队合作的主要项目类型是?(可多选)

品牌形象塑造与传播
危机公关处理
媒体关系维护与发稿
大型活动策划与执行
政府/社区关系
数字营销与社交媒体运营
其他

Q4:整体而言,您对过去合作的公关服务团队的总体满意度如何?

分数
标签

Q5:请评价公关团队在“专业能力与行业知识”方面的表现。

分数
标签

Q6:请评价公关团队在“响应速度与沟通效率”方面的表现。

分数
标签

Q7:请评价公关团队在“策略创意与方案质量”方面的表现。

分数
标签

Q8:请评价公关团队在“执行效果与目标达成”方面的表现。

分数
标签

Q9:请评价公关服务“性价比(投入产出比)”方面的表现。

分数
标签

Q10:基于您过往的合作体验,您有多大可能向商业伙伴或同行推荐这家公关公司/团队?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q11:如果未来有新的公关需求,您有多大可能继续与这家公司/团队合作?

极有可能
比较可能
不确定
不太可能
完全不可能

Q12:您认为该公关团队最值得肯定的优势是什么?

专业扎实
创意出色
执行高效
沟通顺畅
资源丰富
性价比高
危机处理能力强
其他

Q13:您认为该公关团队最需要改进的方面是什么?

专业深度
创意能力
执行效率
沟通频率与方式
服务报价
资源质量
报告与复盘
其他

Q14:您在选择公关合作伙伴时,最看重的三个因素是什么?(请选择三项)

过往成功案例
团队专业背景
服务报价
行业口碑与推荐
沟通契合度
资源网络(媒体、KOL等)
策略创新能力
危机处理经验

Q15:您通常通过哪些渠道了解或寻找公关服务商?

同行/朋友推荐
行业活动/会议
网络搜索
专业媒体/榜单
广告
其他

Q16:请用1-2句话描述您心目中理想的公关合作伙伴应具备的特质。

填空1

Q17:对于提升华东地区公关行业的整体服务水平,您有什么建议或期望?

填空1

Q18:您的职位级别是?

创始人/CEO
副总裁/总监
部门经理/主管
专员
其他

Q19:您所在公司/机构的规模是?

少于50人
50-499人
500-1999人
2000人以上
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华东地区公关推荐意愿满意度调查
介绍
本模板旨在提供华东地区公关服务满意度与客户推荐意愿的标准化调研方案。帮助您评估服务质量、分析客户忠诚度、洞察改进方向,适合企业市场部、公关公司及行业研究机构进行专业的服务复盘与市场分析。
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