武汉市新能源使用障碍舆情监测调研

武汉市新能源使用障碍舆情监测调研

您好！我们正在进行一项关于武汉市新能源使用情况的调研，旨在了解您在日常生活中使用新能源（如电动汽车、充电桩、光伏等）时遇到的障碍与真实感受。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究及政策建议，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您目前在武汉市主要使用或接触过以下哪种新能源产品或服务？

纯电动汽车/插电混动汽车

电动自行车/电动摩托车

家庭/社区光伏发电

公共区域充电桩/换电站

均未使用或接触过

Q2:您认为当前武汉市新能源汽车（如电动汽车）的普及，面临的最大障碍是什么？

公共充电设施不足或分布不均

车辆购置成本（含保险）过高

续航里程焦虑，担心长途出行

充电时间过长，效率低下

二手车保值率低，顾虑未来置换

其他

Q3:在使用公共充电桩时，您遇到过哪些问题？（可多选）

充电桩故障或损坏

车位被燃油车或未充电车辆占用

充电App/小程序操作复杂或支付失败

充电价格过高或计费不透明

充电桩位置偏僻，寻找困难

充电速度远低于标称值

从未使用过公共充电桩

Q4:您对武汉市居民小区（尤其是老旧小区）安装私人充电桩的便利性评价如何？

非常便利，物业支持，流程清晰

比较便利，但需要一定沟通协调

一般，存在物业或电力扩容阻力

比较困难，限制条件多

非常困难，基本无法安装

Q5:请对武汉市新能源汽车专用停车位/充电车位的管理有效性进行评分（1分表示管理很差，5分表示管理很好）。

分数

标签

Q6:您是否了解或使用过武汉市针对新能源汽车的地方性补贴或优惠政策（如购车补贴、停车优惠、路权等）？

非常了解，并已享受过

比较了解，但未申请或享受

听说过，但具体内容不清楚

完全不了解

Q7:您认为武汉市的新能源汽车售后服务（如维修、保养、电池检测）网络是否完善？

非常完善，网点多且服务好

比较完善，基本能满足需求

一般，网点较少或等待时间长

不完善，维修不便且成本高

不了解

Q8:关于家庭光伏发电（太阳能），您认为在武汉推广的主要障碍有哪些？（可多选）

初始安装成本过高

对房屋结构或屋顶有要求

并网审批流程复杂

发电效率受武汉气候（如阴雨天）影响大

对政策稳定性和补贴持续性存疑

缺乏可靠的安装和服务商信息

不了解此项技术

Q9:冬季或夏季用电高峰期，您是否担心因大量新能源汽车充电导致区域电网负荷过重或停电？

非常担心

比较担心

一般，没怎么考虑过

不太担心

完全不担心

Q10:您从哪些渠道获取关于武汉市新能源政策和使用信息？（请选择最主要的一项）

政府官方网站/公众号

汽车品牌/经销商

新闻媒体（电视、报纸、网站）

社交媒体（微博、抖音、小红书等）

亲朋好友推荐

其他

Q11:您对武汉市未来（如未来3年）新能源基础设施（如充电站、换电站、光伏等）的建设速度是否有信心？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

完全没有信心

Q12:综合考虑使用成本、便利性、环保等因素，您有多大意愿向亲友推荐在武汉购买或使用新能源汽车？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q13:您希望政府或相关企业在哪些方面进一步改进，以促进新能源在武汉的普及？（可多选）

加快公共充电网络布局，提高密度

统一充电支付平台，简化操作

加强老旧小区充电桩建设支持

提供更透明、稳定的购车及用电补贴

加大新能源汽车路权优惠（如公交车道、不限行）

建立更完善的电池回收与梯次利用体系

加强公众科普与体验活动

Q14:您对新能源技术（如电池安全、自动驾驶辅助等）本身的可靠性与安全性信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

非常不信任

Q15:请简要描述一次您在武汉使用新能源（如充电、维修、申请安装等）时最不愉快的经历或最希望解决的问题。

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前在武汉市的常住区域是？

江岸区/江汉区/硚口区

汉阳区

武昌区

青山区

洪山区

东西湖区

汉南区

蔡甸区

江夏区

黄陂区

新洲区

武汉经济技术开发区

东湖新技术开发区

其他或暂未定居

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