深圳市新能源保险购买意愿口碑调研

深圳市新能源保险购买意愿口碑调研

尊敬的先生/女士，您好！我们是深圳市市场调研机构，正在进行一项关于新能源汽车保险购买意愿的调研。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前是否拥有或驾驶新能源汽车？

是，我拥有新能源汽车

是，我驾驶但不拥有（例如公司车、租赁车）

否，但我有购车计划

否，且无购车计划

Q2:您目前拥有的车辆保险类型是？

仅购买交强险

购买交强险和商业险（如车损险、三者险）

未购买任何保险（如车辆尚未上牌）

不清楚

Q3:在您看来，新能源汽车保险与传统燃油车保险的主要区别可能在于？（可多选）

电池保障（如自燃、衰减）

充电设施/过程相关风险

电机、电控等核心部件保障

维修成本更高，保费可能更贵

感觉区别不大

Q4:您对当前市面上新能源汽车专属保险产品的了解程度是？

非常了解，清楚其保障范围和特点

比较了解，知道大概

听说过，但具体内容不清楚

完全不了解

Q5:您认为新能源汽车的总体风险（如自燃、碰撞维修成本等）比传统燃油车更高吗？请从1分（风险低得多）到5分（风险高得多）进行评分。

分数

标签

Q6:在购买车险时，您最看重哪个因素？

保费价格

保险公司的品牌信誉和服务

保障范围的全面性（特别是针对新能源的专属条款）

理赔的便捷性和速度

增值服务（如免费道路救援、代步车服务）

Q7:您通常通过哪些渠道了解或购买车险？（可多选）

保险公司官网/APP

4S店或汽车经销商

保险代理人/经纪人

银行、支付宝、微信等第三方平台

朋友或家人推荐

Q8:基于您的了解或经历，您有多大可能向朋友推荐购买当前市场上的新能源汽车专属保险？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:如果有一款新能源车险，其保费略高于传统车险，但提供电池终身质保（非人为损坏）的附加保障，您的购买意愿如何？

非常愿意，值得为此支付更高保费

比较愿意，会认真考虑

一般，要看具体保费涨幅

不太愿意，更看重基础保费价格

完全不愿意

Q10:您认为目前新能源汽车保险产品在哪些方面有待改进？（可多选）

保费定价过高，不够合理

保障范围不清晰，特别是电池相关条款

理赔流程复杂，定损困难

保险公司服务网点少，不专业

产品宣传不足，消费者不了解

Q11:您认为保险公司在承保新能源汽车时，最应该关注的数据是？

车辆的实时驾驶行为数据（如急加速、急刹车）

电池的健康状态和充电习惯数据

车辆常行驶的区域路况和环境数据

车主的个人驾驶年限和信用记录

以上所有

Q12:对于保险公司开发新能源汽车保险产品，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q13:您是否愿意为了更精准的保费定价（如基于驾驶行为）而允许保险公司获取您的部分车辆行驶数据？

非常愿意，只要价格更合理

比较愿意，但需明确数据用途和隐私保护

不太愿意，担心数据安全和隐私泄露

完全不愿意

Q14:总体而言，您对深圳市当前新能源汽车保险市场的满意度如何？请从1分（非常不满意）到5分（非常满意）进行评分。

分数

标签

Q15:未来一年内，您是否有为新能源汽车（包括计划购买的新车）购买或续保保险的计划？

是，计划购买/续保

否，暂无计划

不确定，视情况而定

Q16:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前在深圳的居住时长是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

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