互联网用户社区服务绩效满意度调查

Q1:您使用本社区服务的频率是？

Q2:您主要通过哪种设备访问我们的社区服务？

Q3:您使用社区服务的主要目的是什么？

Q4:整体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的社区服务？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q5:请对社区页面加载速度和运行稳定性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对社区内容的丰富度、时效性和准确性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对在社区中查找所需信息或功能的便捷程度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对社区内的互动氛围（如用户间互助、讨论友好度）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您认为社区运营团队在以下哪些方面表现良好？（可多选）

Q10:您在使用社区服务时，遇到过哪些问题或不便？（可多选）

Q11:当您在社区遇到问题并寻求帮助时，对官方/版主响应的及时性满意吗？

Q12:您认为社区提供的解决方案或答复的有效性如何？

Q13:请对您个人在社区中的参与感和归属感进行评分（1-5分，1分非常低，5分非常高）

Q14:与您使用过的其他同类互联网社区相比，您对本社区的整体满意度如何？

Q15:您希望未来社区增加或强化哪些功能或服务？（可多选）

Q16:请留下您对我们社区服务最具体的一条改进建议或最欣赏的一个优点：

Q17:您是否愿意在未来参与我们的深度用户访谈或产品内测？

Q18:（选填）如果愿意参与深度访谈，请留下您的常用联系方式（如邮箱或微信号），我们会有专人与您联系：