快消品购物渠道偏好舆情监测调研

您好！我们正在进行一项关于快速消费品（快消品）购物渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您在不同品类快消品上的购物习惯与渠道选择。您的回答将为我们提供宝贵信息，帮助我们更好地理解市场趋势。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:在过去一个月内，您购买过以下哪些品类的快消品？（请选择最常购买的品类）

包装食品/饮料

个人护理用品（如洗发水、牙膏）

家庭清洁用品（如洗衣液、洗洁精）

美妆护肤品

其他

Q2:您通常多久进行一次快消品的集中采购？

每周一次或更频繁

每两周一次

每月一次

不定期，有需要就买

其他

Q3:您主要通过哪些渠道了解快消品（如新品、促销）信息？（可多选）

社交媒体（如抖音、小红书）

电商平台APP/网站（如淘宝、京东）

线下超市/卖场的宣传

朋友/家人推荐

品牌官方网站/公众号

电视/传统媒体广告

Q4:对于【包装食品/饮料】，您最常选择的购物渠道是？

大型综合超市/大卖场（如沃尔玛、家乐福）

社区超市/便利店

综合电商平台（如天猫超市、京东超市）

生鲜电商/社区团购平台（如叮咚买菜、美团优选）

品牌官方线上商城

Q5:对于【个人护理用品】，您最常选择的购物渠道是？

大型综合超市/大卖场

个人护理专营店（如屈臣氏）

综合电商平台

直播电商（如抖音、快手）

品牌官方线上商城

Q6:对于【家庭清洁用品】，您最常选择的购物渠道是？

大型综合超市/大卖场

社区超市/便利店

综合电商平台

生鲜电商/社区团购平台

品牌官方线上商城

Q7:您选择线上渠道购买快消品的主要原因是什么？（请选择最主要的一项）

价格优惠/促销多

送货上门，方便快捷

商品品类丰富，选择多

可以方便地查看商品评价

节省去线下店的时间和精力

Q8:您选择线下渠道购买快消品的主要原因是什么？（请选择最主要的一项）

可以即时拿到商品

能亲眼看到、触摸到实物

购物体验感更强

习惯性选择

促销活动吸引

Q9:在考虑购物渠道时，“商品价格”对您决策的重要性如何？（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q10:在考虑购物渠道时，“配送速度/即时性”对您决策的重要性如何？（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q11:在考虑购物渠道时，“商品质量与正品保障”对您决策的重要性如何？（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q12:在线上购物时，哪些因素会促使您最终下单？（可多选）

满减、折扣等优惠活动

包邮

用户评价好/评分高

平台/店铺信誉好

物流快（如次日达）

商品详情页信息清晰

Q13:总体而言，您有多大可能向朋友推荐您最常使用的快消品购物渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q14:您是否使用过“直播电商”（如抖音、快手直播间）购买快消品？

是，经常购买

是，偶尔购买

看过直播但未购买

从未使用过

Q15:如果使用过直播电商，吸引您购买的主要原因是？（若未使用过请跳过）

主播讲解生动/可信

直播间专属优惠

产品展示直观

互动性强，有参与感

冲动消费

Q16:您是否使用过“社区团购”平台（如美团优选、多多买菜）购买快消品？

是，经常购买

是，偶尔购买

尝试过但不再使用

从未使用过

Q17:您对社区团购平台上的快消品质量满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q18:您认为未来一年，您在快消品上的线上消费比例会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q19:您认为理想的快消品购物渠道应具备哪些特点？（可多选）

极致的性价比

极速/准时的配送

丰富且优质的商品选择

无缝的线上线下体验（如线上下单，门店自提）

个性化的商品推荐

有趣/有吸引力的购物场景（如直播、互动）

Q20:对于快消品品牌或零售商在优化购物渠道方面，您还有什么具体的建议或期望？

填空1

快消品购物渠道偏好舆情监测调研

介绍

本模板旨在提供快消品购物渠道偏好与舆情监测的标准化解决方案。帮助您洞察渠道选择、分析消费动机、评估新兴模式，适合市场研究机构、快消品品牌和零售企业精准把握消费者行为与市场趋势。

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