数码电子用户推荐意愿调研问卷

数码电子用户推荐意愿调研问卷

您好！我们正在进行一项关于数码电子产品的用户调研，旨在了解您的使用体验与推荐意愿。您的宝贵意见将帮助我们改进产品与服务。问卷匿名，请放心填写，感谢您的参与！

Q1:您最近一年内购买或使用过的主要数码电子产品类别是？

智能手机

笔记本电脑/平板电脑

智能手表/手环

无线耳机/音响

相机/摄像机

游戏主机/掌机

其他

Q2:您使用该产品的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

很少使用

Q3:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这款数码产品？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请对这款产品的【性能表现】（如运行速度、处理能力）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对这款产品的【设计外观】（如造型、材质、手感）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对这款产品的【电池续航/功耗】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对这款产品的【操作系统/软件易用性】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为这款产品最吸引您的优点有哪些？（可多选）

品牌信誉好

性价比高

功能强大且实用

设计时尚美观

系统流畅稳定

售后服务有保障

生态联动体验好

其他

Q9:您认为这款产品最需要改进的方面有哪些？（可多选）

价格过高

电池续航不足

系统卡顿/有Bug

外观设计普通

功能不够完善

发热/散热问题

售后服务不佳

其他

Q10:您主要通过哪些渠道了解数码产品信息？（单选最主要渠道）

电商平台（如淘宝、京东）用户评价

科技媒体/评测网站（如中关村在线、爱范儿）

社交媒体（如小红书、微博、B站）

朋友/家人推荐

线下实体店体验

品牌官方渠道（官网、发布会）

Q11:在购买决策中，用户评价和推荐对您的影响程度是？

决定性影响，会直接参考

重要参考，但会综合其他信息

一般参考，更相信官方信息

基本不参考，更相信自己的判断

Q12:如果让您向他人推荐这款产品，您最想强调的一句话或一个理由是什么？

填空1

Q13:您未来再次购买同品牌数码产品的意愿如何？

非常愿意，会成为忠实用户

比较愿意，会优先考虑

一般，主要看具体产品

不太愿意，会尝试其他品牌

非常不愿意，不会再购买

Q14:您通常在哪些场景下会主动向他人推荐或讨论数码产品？（可多选）

朋友/同事询问购买建议时

在社交媒体分享使用体验时

发现产品有特别出色的功能时

参与线上社区/论坛讨论时

线下聚会聊天时

很少主动推荐

Q15:您认为一个理想的数码产品，其“推荐价值”主要来源于？

卓越的性能和可靠性

独特的设计和创新功能

极致的性价比

完善的生态和用户体验

优质的品牌形象和服务

Q16:对于提升数码电子产品的用户推荐意愿，您还有哪些其他建议或想法？

填空1

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