短视频用户医疗资源可及性需求调研问卷

短视频用户医疗资源可及性需求调研问卷

您好！我们正在进行一项关于短视频平台用户获取医疗资源情况的调研，旨在了解您的需求与体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您是否在短视频平台（如抖音、快手、视频号等）上搜索或浏览过与健康、疾病、医疗相关的内容？

是，经常

是，偶尔

否，从未

Q2:您通常在短视频平台关注哪些类型的医疗健康内容？（可多选）

疾病症状科普

药品/保健品介绍

医生/专家健康建议

医院/科室介绍

患者康复分享

养生/保健技巧

医疗政策解读

其他

Q3:您通过短视频获取医疗健康信息的主要目的是什么？

了解疾病知识，辅助自我判断

寻找合适的医院或医生

学习日常保健/康复方法

了解药品/治疗方案

纯粹出于兴趣或好奇

其他

Q4:您认为短视频平台上的医疗健康信息可信度如何？

非常高，主要相信权威专家发布的内容

一般，会结合其他渠道信息综合判断

较低，信息良莠不齐，需要仔细甄别

非常低，认为很多信息存在误导

Q5:观看短视频医疗内容后，您是否会采取进一步行动（如线上咨询、线下就医）？

经常会

偶尔会

很少会

从未有过

Q6:如果您曾通过短视频平台联系或找到医疗服务，主要涉及哪些形式？（可多选）

在线问诊/咨询

预约挂号

购买药品/保健品

参加健康科普直播

加入病友社群

下载健康管理APP

未通过此方式联系过医疗服务

Q7:您对短视频平台提供的“在线问诊”或“医生咨询”服务的便捷性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q8:您认为通过短视频平台预约线下医院/医生的流程是否顺畅？

非常顺畅

比较顺畅

一般

不太顺畅

非常不顺畅

未使用过

Q9:在获取医疗资源（如找医生、挂号、买药）时，您认为短视频平台相比传统方式（如搜索引擎、朋友推荐、医院官网）的优势是？

信息更直观生动（视频形式）

能直接看到医生/专家形象和讲解

互动性更强（评论、直播）

算法推荐更精准

没有明显优势

其他

Q10:您在使用短视频平台寻求医疗帮助时，主要担忧或遇到过哪些问题？（可多选）

信息真实性难以判断

担心遇到虚假宣传或广告

医生资质无法核实

隐私信息安全无保障

后续服务（如购药、复诊）衔接不畅

费用不透明

未遇到过问题

Q11:您是否愿意为短视频平台上由权威医生/机构提供的深度健康课程或个性化咨询服务付费？

非常愿意

比较愿意

视内容和价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:您希望短视频平台在医疗健康领域增加或强化哪些功能？

官方认证的医生/机构标识

更严格的医疗内容审核机制

一站式的“科普-咨询-挂号-购药”服务

基于个人健康的个性化内容推荐

病友交流与支持社群

其他

Q13:总体而言，短视频平台对您获取医疗资源的帮助程度如何？

帮助非常大，已成为主要渠道之一

有一定帮助，是辅助渠道

帮助很小，只是偶尔参考

没有帮助，甚至带来困扰

Q14:对于短视频平台如何更好地连接用户与优质医疗资源，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

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