4.业务支持满意度调研问卷（适用于职能中心）

亲爱的伙伴：

欢迎您参加此次2019年半年度业务支持的工作满意度评估调查，本次评估以实名登录进行，您的填答内容将被视为最高机密，功夫集团内部任何无关员工均不能查看您填写的答案，请您按照个人真实的意愿作答，并请不要与他人讨论问卷内容或影响他人填写内容，请仔细阅读问卷后尽快完成问卷，谢谢。

温馨提示：

（1）请直接填写分数，评分参考区间为：

0-58为不达标，59-70为基本达标，71-85为比较满意，86-90为非常满意，91-100为超出预期；

（2）对于业务支持的评价分数在0-70分（不达标及基本达标）的事项，请列举具体案例，希望可以帮助职能部门伙伴寻找改进提升的机会，如无填写具体原因，则按照“功夫集团业务支持满意度调研规则”，此项评分视为无效，谢谢！

分数区间参考：0-58为不达标，59-70为基本达标，71-85为比较满意，86-90为非常满意，91-100为超出预期

姓名

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您对信息中心在对日常工作支持的工作效率及工作质量结果，是否满意？

请填写分数 ____________

分数低于70分请列举具体原因 ____________

您对信息中心在桌面支持服务（指计算机故障维修、设备报废）上的响应速度及交付质量，是否满意？

请填写分数 ____________

分数低于70分请列举具体原因 ____________

您对信息中心在会议支持、语音电话支持、其它IT支持服务上的响应速度及交付质量，是否满意？

请填写分数 ____________

分数低于70分请列举具体原因 ____________

您对信息中心在系统支撑业务需求，是否满意？

请填写分数 ____________

分数低于70分请列举具体原因 ____________

您对人力资源中心在日常工作的需求响应配合和协调沟通方面，是否满意？

请填写分数 ____________

分数低于70分请列举具体原因 ____________

您对人力资源中心在月薪人员招聘的需求响应配合及交付质量方面，是否满意？

请填写分数 ____________

分数低于70分请列举具体原因 ____________

您对人力资源中心在员工关系方面的配合以及协助沟通方面，是否满意？

请填写分数 ____________

分数低于70分请列举具体原因 ____________

您对人力资源中心在企业文化组织学习、宣讲推行方面的工作进度及交付质量方面，是否满意？

请填写分数 ____________

分数低于70分请列举具体原因 ____________

您对人力资源中心在人员的培训发展方面，是否满意？

请填写分数 ____________

分数低于70分请列举具体原因 ____________