关于窗口服务语言态度问卷调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

你有在窗口办理过业务吗？

有

没有

你认为你接触到的窗口工作人员接待态度是怎样的？

面带微笑，目光柔和注视

漠不关心，低头忙碌自己的事

其他

你接触到的窗口工作人员的语言态度是怎样的？

礼貌相待

冷漠无视

恶语相加

其他

你是否满意窗口工作人员在接待中的无礼冷漠的语言态度？

满意

不满意

无关紧要

若不满意，你希望得到的是怎样的接待服务？

面带微笑

平易近人

用语温和

礼貌文明

有耐心

其他

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