澳洋医院门诊护理服务满意率征询表

病员同志：您好！

为了给您给提供更好的服务，搞好我院门诊护理工作，请您根据亲身体会，在以下了解的项目中打勾，谢谢！

您就诊的科室是

外科

内科

儿科

妇产科

眼科

五官科

皮肤科

口腔科

其他

您对就诊环境是否满意？

满意

较满意

一般

不满意

您对所接触的护理服务态度是否满意？

满意

较满意

一般

不满意

您对所接触的护士的技术水平是否满意？

满意

较满意

一般

不满意

您有困难门诊护士能否主动提供帮助？

能

不能

门诊护士能否耐心解答您所提出的问题？

能

不能

在等待诊疗时是否有护士维持秩序？

有

没有

您在接受诊疗时是否一医一患？

是

不是

您在接受诊疗过程中护士是否提供相关的健康教育资料及宣教？

是

不是

当您需要时，导医护士是否为您提供您所需要的轮椅？

有

没有

您对本次就诊的总体印象如何？

满意

较满意

一般

不满意

为了不断提高我院的医疗护理质量，让我们更好的改进工作，为其他患者提供满意优质的服务，请您对门诊不满意的地方提出具体的宝贵意见：

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