你认为收银过程中最耽误时间的环节是什么？
等待消费者付款
找零
刷卡
等待消费者打开手机APP及扫其手机上的交易码
反复解说优惠活动细则
工作中你听到消费者抱怨的最多的问题是什么？
高峰期买单等候排队
员工服务态度不好
相关优惠活动不清晰明白，导致不能享用
账单问题
其他，请简单用一句话说明一下
在日常工作中你遇到最多的打断正常工作流程的事情是什么？
顾客刷卡过程中出错及等待
收款机各零部件出现故障
顾客付款或我方找零过程中出错
顾客单方面撤销商品，呼叫撤销交易
顾客手机或APP出现故障或不会用或店内网络不好
其他
你认为在收银及付款方面，还有什么措施和办法能够优化改善消费者收银买单体验？请简单概括一下。
产生工作压力的时候或困惑的地方？请畅所欲言，我们共同优化及改善。