AS USUAL 售后调查问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

您的性别？

女

男

您的年龄？

18岁以下

18-24岁

25-29岁

30-39岁

40-50岁

50岁以上

您一般在哪里购买服装呢？

直接淘宝网购买

去实体店买

去实体店看看再去淘宝买

其他

您大概多长时间上一次淘宝？

每天浏览

两三天一次

每周浏览

偶尔浏览

极少浏览

您淘宝购买的频次大概是？

经常网上买东西

偶尔

几乎不

准备尝试

您每个月在淘宝上的花费大概是多少？

100-500以下

500-1000

1000-2000

2000-5000

5000以上

您是第一次来到as usual购买商品吗？

是（跳转9题）

否

尺寸大小您会选择退还是换？

退，请说明原因：

换，请说明原因：

您是怎样了解到as usual这个品牌的？

通过朋友介绍

从淘宝店铺直接搜索

淘宝推荐

搜索想要的单品直接出现的链接

通过主理人CKverymuch的微博或公众号了解到这个品牌

您希望用什么样的方式去呈现服装？

模特上身图

主理人ck街拍

悬挂/平铺实拍

卖家秀+其他人的试衣穿搭

其他，请注明

您愿意将as usual介绍给您的朋友吗？

愿意

不知道

不愿意

您是否愿意再次光临as usual?

愿意

不知道

不愿意

以下哪些方面可能会是您不愿意再次光临as usual的因素呢？

商品质量不过关

价格过高

客服回复速度慢

发货太慢

没有喜欢的款式

其他，请注明：

怎样的店铺可以吸引您的目光？

品牌故事很独特

排版很精美

图片跟高级

其他，请注明：

您希望as usual在哪些方面有待改善？

商品质量

商品数量

发货速度

售前客户服务

售后的跟进

其他，请注明：

请对我们提一些建议，谢谢！

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