亲,感谢您对本淘宝店的关注和支持。这份问卷就是希望能够在进一步了解您的需求后,给您提供更优质的服务。敬请您填写以下问题,您的回答对我们很有价值。您的资料我们会给予保密,敬请放心。
哪些方面可能会影响到您,愿意在本店购物呢?
商品质量
商品价格
客服态度
店铺第一印象
其他顾客的评价
购物经历
自己以往在此店铺的购物经历
其它,请注明:
您会选择在淘宝上购物的原因是?
方便省时省力
物品齐全
价格便宜
淘宝优惠措施多
物流快捷
安全有保障
您会在新开没多久的店铺买东西吗?
视掌柜的服务态度再决定
如果已经有人在这里买了同类商品就打算买
其它,请注明:
在新开的店铺买东西,您会有什么顾虑吗?
商家的货物质量
没什么顾虑,购买之前仔细咨询就好
其它,请注明:
如果您已经在一家新开店铺里购买过一次商品,那么在将来您会继续光顾吗?
视上次购买的商品满意度而定
视老顾客是否有优惠而定
视是否有中意的商品而定