你好，我是云南民族大学的学生，现在在做一项关于顺丰快递公司的公共关系的问卷调查。针对这个问题，我们提出以下问题，希望你能给出客观的答案，感谢您的作答。
你认为顺丰公司目前的送货速度如何?
快速，有时还能提前
准时
较慢
延期时间较长，总是需要催物流
顺丰快递公司的信息系统是否能让你及时、准确的查询您寄送的快件？
你希望顺丰快递需要在哪些方面改善服务？
降低价格
提高送货速度
改进服务态度
退货处理速度
对于顺丰速递，哪一项服务你是最满意的？
送货速度快
服务态度好
可网络追踪查询物流信息
包裹安全性能
你收到包裹时，包装或物品的完整度如何？
包装和物品完整无损
包装受损但物品完好
包装无损但物品已损坏
都损坏