您在地铁站下车后,指示消息能否有效指引你找到正确出口,或需要交通换乘的地点?
指示清晰
经过一番寻找后能够找到信息
找不到指示信息
未关注过
通过按线排队候车宣传、督导员的疏导、您认为车站的乘车秩序是否有好转
您觉得天津地铁如今开通手机支付宝扫码就能支付是否方便
当您对路线不熟悉,询问工作人员时,他们态度是否友好 回答准确仔细?
您认为如今地铁站中的设备有哪些是需要解决的?
标识不够清晰、准确
购票机的操作不够方便快捷
有乞讨、散发小广告的行为出现
其他
当您对地铁方面表示不满意时, 投诉渠道是否通畅、回复是否及时有效的解决问题,使您满意?
您认为当前改善地铁安全状况最重要的工作是什么?
解决客流拥挤问题
完善地铁设施
加强管理,提高服务质量
其他
您认为天津地铁目前存在什么问题
上下班高峰期人流拥挤
地铁车厢时常有不文明现象,如吸烟吐痰等地铁票价不合理
服务态度是否良好
其他