日常线下销售过程中,您遇到过客户以其他线上平台更低报价为由砍价的频率是多少?
频次较高,每月3次及以上
偶尔遇到,每月1次左右
很少遇到,半年甚至更久才出现1次
遇到客户拿线上平台低价砍价时,您曾碰到过以下哪些场景?(多选)
客户随口提及线上平台售价更低,只是试探压价
客户提前做好功课,已经查到线上平台的具体折扣信息
客户当场拿出手机、平板等设备展示线上平台的实时售价
其他情况,可后续补充说明
面对拿线上低价砍价的客户,您通常会采用以下哪些处理方式?(多选)
告知客户品牌无官方线上销售渠道,线上在售商品多为仿冒品
为了留住订单,主动降价匹配线上平台的折扣完成成交
判定客户不会为大家具专程线上下单,坚持原有折扣不松口
您是否遇到过意向客户最终选择在线上平台下单,导致线下门店流失业绩的情况?
您认为线上低价售假的乱象对您所在区域的线下门店经营影响程度如何?
您是否支持品牌方开展线上仿品打击行动,维护各区域线下市场的正常经营秩序?
您认为品牌方出台规范线上市场、打击仿冒商品的相关举措,实际效果如何?
效果显著,能有效遏制线上低价扰乱市场的行为
有一定作用,但整体效果有限
几乎没有实际作用
反而会让线上低价销售者借机炒作,起到反效果
您平时是否会主动关注家居行业的电商市场动态与相关趋势?
您认为品牌方布局官方正规线上销售渠道,是否能为整体销售业绩带来正向增长?
是,能带来明显的业绩提升
是,但业绩提升的效果比较有限
否,无法带来业绩增长
您认为品牌开设官方线上品牌店铺,对提升品牌整体市场知名度的作用如何?
有明显正向作用,能大幅提升品牌行业地位
作用不大,对品牌知名度提升帮助有限
您是否支持品牌方单独开发专属线上产品系列,独立运营线上店铺、线下经销商不参与的运营模式?
您是否支持由品牌方统一运营官方线上店铺,仅上架少量现有在售产品,各地经销商负责承接对应区域订单、提供送货安装服务的模式?
如果品牌采用上述线上线下联动的运营模式,您是否愿意承接本区域内的线上订单,为客户提供送货安装服务并获取对应分成利润?
如果品牌官方线上店铺设置区域购买限制,确保线上订单不会流向您负责的代理区域之外,您是否认可这样的规则设置?
关于品牌后续线上渠道布局与市场规范工作,您还有其他的意见或建议可以填写在这里