（部门）服务品质部 12月综合能力测评

欢迎参加对沈阳移动销售中心-服务品质部 12月综合能力测评（本测评以无记名方式进行投票，希望您客观真实填写，如您有其他问题需要反馈，欢迎您留下宝贵建议。）

工作配合度：工作中的配合度是否达到预期效果？

非常满意

基本满意

可以接受

有待提高

基本不能

传达及时率：是否能够及时、有效地传达及落实中心的工作及文件？

非常及时

基本及时

可以接受

有待提高

基本不能

业务支撑度：在提供业务支撑时是否尽力协助，及时高效，不随意拖延？

非常满意

基本满意

可以接受

有待提高

基本不能

服务支撑度：所提供的服务支撑是否切实有效地解决了问题，达到了预期的效果？

非常满意

基本满意

可以接受

有待提高

基本不能

服务态度：部门支撑人员是否存在官僚主义、形式主义？

可以接受

有待提高

不能接受

很严重

非常严重

合理化建议：

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