海马体照相馆服务调查问卷

尊敬的客服:   您好,为了能更进一步提高服务质量,我们真诚的希望您能填写这份问卷,提供宝贵意见和建议。
您体验的门店是?
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您的订单手机号
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前台是否给您提供一次性化妆包并简单介绍?
以下哪些岗位向您介绍自己的岗位和名字
前台
化妆师
摄影师
看片师
化妆师在环节结束后,告知您等待拍摄的大概时常跟等待人数?
是,两者都告知
只告知时长/人数一样
没有告知
化妆师是否询问您的皮肤过敏情况,并向您介绍我们的化妆产品是温和抗过敏的?
介绍了,让我很有安全感
化妆师没有提
摄影师在环节结束后是否指引您去换衣服,微笑道别?
是否告知您店内提供免费WiFi、糖果(和杂志),并向您介绍自己的岗位和名字(可以使用花名)?
以下哪几个岗位的伙伴在服务您的过程中承诺,有任何需要调整的地方都可以跟他说,并帮您调整?
化妆师
摄影师
看片师
摄影师是否有指引您去换衣服,提醒您带上随时物品,微笑道别?
门店衣服是否存在异味、脏、破损等现象?
重点关注项:当您进入门店时,前台工作人员是否主动站起跟您沟通?(如进门已处于站起状态则默认是)
重点关注项:当您进入门店时,前台工作人员是否微笑向您问候,且觉得自然、亲切?
重点关注项:当您结束拍摄离店时,前台工作人员是否向您道别,且觉得自然、亲切?
你有任何问题请及时联系门店或者客服哦~还有其他意见或者建议可以留言哦~
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