世纪悦途家政服务需求调查问卷

欢迎参加本次答题
您在日常生活中是否需要家政服务?
需要
不需要
您所需要的家庭清洁方面的需求是?(可多选)
清洗地板
家庭开荒
清洗空调
家具家电的保养与清洗
擦玻璃
厨房卫生间的除污,清洁消毒
清洗吊灯
清洗沙发
衣柜的整理与衣物清洗
鞋柜的清理
冰箱的清洗
一整套的家居保洁
墙壁的清洗
在什么情况下会使用?
    ____________
您多久使用一次家政服务?
一周
一个月
一季度
一年
您一般通过什么途径请家政人员?(可多选)
通过家政服务中介公司
经熟人介绍
网络查找
使用专业的家政服务软件
我已有固定的家政服务公司
其他
当您选择家政服务公司的时候比较看重的是?(可多选)
公司知名度
服务价格
服务质量
公司服务人员的素质
是否有完善的服务跟踪调查,方便解决雇主出现的问题
公司热情的服务态度
无所谓
如果您已经选择了一家固定的家政公司,你介意更换吗?
介意
不介意
视情况而定
您最初聘请家政人员是什么原因?
工作繁忙,没时间料理家务
家庭条件比较富裕
做家务很脏,很累
身边的亲戚朋友使用过家政服务,也想尝试
家庭特殊时期的需要,例如刚生完孩子或过年前的大扫除
您能接受家政服务的哪种收费形式?
按小时收费
按工作量收费(工作量:按照住宅面积大小计算)
您更倾向于哪种付费流程?
先体验后付费
先付费后体验
预交定金
对家政服务人员在提供服务过程中所造成的意外损失你所采取的处理措施是?(可多选)
要求家政服务人员进行赔偿
向家政服务人员所属的家政服务公司反应并提出赔偿要求
要求家政服务公司换人
家政服务人员不容易损失又不是很大算了
其他
您每月可接受的关于家政方面的支出为多少?
100元以下
100-300元
300-500元
500元以上或更多
如果条件允许,您选择家政公司最优先考虑的因素是什么?
品牌
服务质量
价格
其他
你是否愿意使用互联网形式的家政服务呢?
手机软件
微信公众号
网页
您的年龄?
20以下
21—40
41—60
61以上
您的性别?
您的职业?
职工
白领
待业人员
家庭主妇
其他
您家庭的每月收入是?
2000以下
2001—4000
4001—6000
6001以上
您的所在城市/区域是?
省份
城市
区/县
街道
手机号码
    ____________
问卷完成后,可根据北京地区各区域领取家政服务代金券一张(代金券不可与其他活动同时使用。同时不可累计,叠加使用,最终解释权归本公司所有)联系电话:13381070206(微信同号)可关注下方《世纪悦途》公众号直接领取代金券。
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