操作题二:进入社区/农村沙盘系统,使用片区工号,进行异网信息收集,不必保存。信息:用户王伟、电话18805310001、家庭宽带速率50M、资费为108全家福、到期时间2019年5月31日
操作题三:社区/农村沙盘,使用片区角色进行界面内第一个片区承包商维护随机变更一个门店承包商并审批。展示查询变更记录界面。
操作题四:社区/农村沙盘系统,使用片区角色对进入页面内的第一个网格进行承包人维护、审批。展示查询变更记录界面。
操作题五:社区/农村沙盘系统,使用片区工号进行一个泛渠道信息维护修改,对页面的第一个泛渠道进行修改,不必保存。泛渠道信息:泛渠道名称:123,地址:珍珠泉,联系人:王伟,联系电话19905310001
操作题八:社区/农村沙盘系统,使用片区工号进行派单处理,进行一个宽带到期续约派单处理,选择第一个未处理工单,不必提交。填写信息:通过电话沟通,用户同意办理,处理说明填写“与用户电话联系,建议迁转为营销话术套餐****,用户同意”
操作题九:社区/农村沙盘系统,使用片区工号,进行外呼功能使用,拨打宽带停机派单中的第一个用户,展示外呼界面。
操作题十二:社区/农村沙盘系统,使用片区工号,查询页面第一个外呼通话记录。展示查询界面。
操作题十三:社区/农村沙盘系统,使用片区工号,制定一次完整的行销计划,要求目标选择第一个小区/村庄,不必保存。计划信息:日期6月5日,时间9:00-18:00,参与人数3人,参与门店:选项中第二个门店,支撑人员:选项中的第三个人,营销策略:比算营销、用户信息收集和宣传覆盖。
操作题十四:社区/农村沙盘系统,使用管理员工号,进行精准派单效果查看,导出其中一类派单的截止到5月25日的派单效果报表。
操作题十五:社区/农村沙盘系统,使用片区工号,查询任一网格内的任一门店的新增移动网、固网的日新增用户数量。
操作题十六:社区/农村沙盘系统,使用片区工号,查看任一片区的宣传覆盖情况。
操作题十七:社区/农村沙盘系统,使用片区工号,查询任一网格内的资源端口数明细。
操作题十八:社区沙盘系统,使用片区工号,查询宽带渗透率1的小区明细。
操作题十九:社区沙盘系统,使用片区工号,选择第一个宽带渗透率异常的小区,进行住户数维护修正。如无异常数据则展示修改住户界面。
操作题二十:使用片区工号,登录社区/农村沙盘系统APP,使用宣传覆盖模块,上传一张图片。