我们校园超市提供的商品在质量方面,您的评价如何?( )
第一颗星表示很满意,第二颗星表示满意,第三颗星表示一般,第四颗星表示不满意,第五颗星表示很不满意。
您对现有商品种类的评价是()
品种齐全
基本能满足购物需要
品种选择少,更新慢
品种不全,太过单一
您一周在校园超市消费的平均金额为多少()
20元以下
20-50元
50-80元
80元以上
在以下超市的购物环境的各个方面,您认为做得不好的方面是什么?( )
当你咨询相关产品时(产品特性,陈列地方),员工()
十分了解产品,有效解决问题
一般了解,基本解决问题
不太了解,仍能解决
不了解,无法解决
您是否在学校超市遇到过退货或需换货问题,若否,则不需回答此题,若是,当时服务员的态度是:
热情主动为您解决问题
基本上能满足您的需求
虽然问题解决了,但冷冰冰的爱理不理
问题没有解决