关于大学生对校园超市的满意度

尊敬的顾客,您好!为进一步了解我们学园超市的服务水平和质量,以便我们能够及时做出相应改善,为您提供更好的产品和服务,提高您的满意度。我们诚恳的希望得到您的支持与合作,请您客观的回答下面问题,我们对您的回答严格保密,谢谢您的支持!
您的姓别()
您每月超市消费支出中比重较大的是哪些()
食品
日用品
学习用品
水果
饮料
娱乐类用品
您认为我们校园超市商品价格如何?( )
价格比较昂贵
价格昂贵
价格合理
比较便宜
我们校园超市提供的商品在质量方面,您的评价如何?( )
很满意
满意
一般
不满意
您对学校超市货到通畅情况的满意度()
比较满意
满意
一般
不满意
您认为校园超市在哪些方面需要改进
    ____________
您对本校的超市满意度打分
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
第一颗星表示很满意,第二颗星表示满意,第三颗星表示一般,第四颗星表示不满意,第五颗星表示很不满意。
您对现有商品种类的评价是()
品种齐全
基本能满足购物需要
品种选择少,更新慢
品种不全,太过单一
您对商品分类和布局的满意度
比较满意
满意
一般
不满意
您对超市的结算速度和准确率的满意度
比较满意
满意
一般
不满意
您一周在校园超市消费的平均金额为多少()
20元以下
20-50元
50-80元
80元以上
在以下超市的购物环境的各个方面,您认为做得不好的方面是什么?( )
入口处
卫生
货架摆放
面积
光线
氛围
当你咨询相关产品时(产品特性,陈列地方),员工()
十分了解产品,有效解决问题
一般了解,基本解决问题
不太了解,仍能解决
不了解,无法解决
您是否在学校超市遇到过退货或需换货问题,若否,则不需回答此题,若是,当时服务员的态度是:
热情主动为您解决问题
基本上能满足您的需求
虽然问题解决了,但冷冰冰的爱理不理
问题没有解决
举报