全省运营/客服条线周测试(2019.7.5)

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( )的申请人为保险合同约定的身故受益人。没有指定身故受益人,或指定的身故受益人先于被保险人死亡且又未指定其他身故受益人,或身故受益人依法丧失受益权、放弃受益权又没有其他受益人的,身故保险金当作( )的遗产由其合法继承人继承。(填空题*必答)
填空1    ____________
填空2    ____________
关于电话回访成功率指标,若2019年某月回访量为11211件,犹豫期内电话回访成功量为11201件,超犹豫期电话回访成功量为8件,超犹豫期仍未成功量为2件,则犹豫期内电话回访成功率为( )%,可提指标为( )%。 (保留2位小数位数)(填空题*必答)
填空1    ____________
填空2    ____________
客户2013年3月5日购买我公司福进万家两全保险(分红型),2016年3月15日来我公司申请领取生存金,银行卡为工行的,为了给付客户当期生存金,保全人员需操作( )。(填空题*必答)
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2015年《中国保监会关于父母为其未成年子女投保以死亡为给付保险金条件人身保险有关问题的通知》规定,10周岁以下的未成年人最高身故风险金额不超过人民币( )万元,已满10 周岁但未满18 周岁的,不得超过人民币( )万元。(填空题*必答)
填空1    ____________
填空2    ____________
在申请理赔时,若事故为非保险责任内的事故,则受理人员可终止受理,将原件( )留底后退还申请人,并发放( ),申请人凭《理赔申请资料提交确认书》领取原始文件,并在公司留存联上签字确认。(填空题*必答)
填空1    ____________
填空2    ____________
受益人变更的申请资格人为投保人。(判断题*必答)
正确
错误
若客户李某投保我公司一份保险,投保日期为2019.6.1,回执签收日期为2019.6.6,回执实际录入日期为2019.6.25,系统生成回访数据时间为2019.6.26,则回访犹豫期剩余天数还有14天。(判断题*必答)
正确
错误
王女士为自己刚出生30天的孩子投保重疾险,可以同时附加投保人豁免保险费重大疾病保险。(判断题*必答)
正确
错误
短期险OA审批时,以下哪些文件应该作为附件上传( )。(多选题*必答)
审批表
统一社会信用代码证
团险同质风险加减人比例上限申请表(替换比例超过30%)
异地承保证明文件
其他需要特别强调说明的证明文件
理赔申请人有请求给付保险金的权利,同时须履行向保险公司提供索赔必须的各种资料的义务,申请人可以是( )。(多选题*必答)
身故受益人
被保险人本人
被保险人的合法继承人
投保人