航延酒店满意度调查问卷

尊敬的旅客：您好！为进一步提高酒店服务质量与您的出行体验，我们真诚地邀请您填写这份问券，为我们的服务提升提供宝贵的意见和建议。您提供的所有资料，我司将绝对保密，请您放心！衷心感谢您对深圳机场的支持与理解！

基本信息

姓名 ____________

联系电话 ____________

您入住的酒店是？

深圳市新景丰裕宝安机场大酒店（机场大酒店）

深圳市乐绅酒店（乐绅酒店）

深圳市宝安区西乡威士顿酒店（威士顿花园酒店）

深圳市波尔多国际酒店

深圳市瀚林轩商务酒店（瀚林轩酒店）

深圳市际洲酒店

深圳市宝安区福永山林宾馆

威尔斯酒店

维也纳机场一路店（好眠酒店）

深圳市丽枫酒店（机场店）

其他

您对该酒店的整体服务满意吗？

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

您对酒店前台办理各项手续的效率满意吗？

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

酒店前台对航延信息的传递效率，您满意吗？

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

您对酒店前台服务响应及时性满意吗？

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

您对酒店服务人员的服务态度满意吗？

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

您对酒店大堂的环境满意吗？

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

您对客房的卫生和舒适性满意吗？

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

您对酒店提供的生活用品（拖鞋、毛巾、洗漱用品等）满意吗？

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

您对酒店的设施设备（电视、空调、灯光等）满意吗？

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

您对酒店的餐饮满意吗？（选填）

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

您对酒店的安全性和标识指引（逃生路线、防滑标识等）满意吗？

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

您对该酒店的意见与建议（选填）

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