消费者网购偏好与选购需求调研

本次调研面向广大网购用户,旨在了解大家的线上消费倾向、选购习惯与相关服务诉求,为优化线上购物体验提供参考。
您日常更倾向于在线上选购哪类商品?
休闲零食类
服饰穿搭类
家居软装类
办公学习用品类
数字虚拟产品类
日常家居日用品类
如果选购休闲零食,您更偏好哪种形式的商品组合?
知名品牌的独立单品
多口味混合的组合礼包
没有特定偏好,随机选购
您选择线上购物的主要原因是什么?
日常工作疲惫,不想线下奔波选购
空闲时间有限,线下逛街耗时太久
帮亲友代买,线上选购更方便
线上商品选择范围更广,可对比空间大
您在网购时更习惯使用哪种支付方式?
第三方线上支付平台付款
收货时当面付款
两种方式都可以,没有特定偏好
您在选择快递配送服务时最看重哪一点?
配送速度尽可能快
配送费用价格最低
没有特定要求,能正常送达即可
综合权衡之下,您更愿意选择哪种网购方案?
配送速度快,但商品单价相对偏高
商品性价比高,但配送速度处于平均水平
两种方案都能接受,按需选择即可
您网购时最关注商品的哪项核心属性?
商品品质与口碑评价
商品售价与优惠力度
品牌知名度与设计外观
商品功能与实用性
您平均每月的线上购物消费频次大概是多少?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
请您对当前线上购物的整体体验进行打分(1-10分,分数越高体验越好)
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
您对优化线上购物服务还有其他补充建议吗?
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