您觉得网购操作的便捷程度对整体购物体验的影响有多大
完全没影响 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
影响较小 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
影响一般 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
影响较大 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
决定性影响 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为商品定价与优惠力度对网购整体满意度的影响程度是
完全没影响 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
影响较小 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
影响一般 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
影响较大 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
决定性影响 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您觉得配送物流的运输速度对网购体验的影响程度是
完全没影响 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
影响较小 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
影响一般 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
影响较大 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
决定性影响 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您网购时优先关注以下哪些维度的商品信息
商品实拍评价
详情页参数说明
店铺整体评分
品牌口碑情况
您最常使用的网购消费渠道是以下哪类
综合电商平台
品牌官方线上商城
社交电商小程序
直播带货渠道
请对以下网购服务环节的重要程度进行打分，1分代表完全不重要，5分代表非常重要
| | 1分 | 2分 | 3分 | 4分 | 5分 |
| 客服响应效率 | | | | | |
| 售后退换货便捷度 | | | | | |
| 商品描述相符度 | | | | | |
| 隐私信息保护程度 | | | | | |
您在网购过程中遇到过最影响体验的问题是什么，可简要说明