| 很满意 | 比较满意 | 一般 | 比较不满意 | 很不满意 | |
| 您对其总体服务满意吗? | |||||
| 您对其总体质量满意吗? | |||||
| 您对其总体报价满意吗? | |||||
| 您对其总体服务履行满意吗? | |||||
| 您对其服务态度满意吗? | |||||
| 您对其总体业务知识熟练度满意吗? |
| 很满意 | 比较满意 | 一般 | 比较不满意 | 很不满意 | |
| 您对其解决问题的办事效率满意吗? | |||||
| 您对其服务态度积极性满意吗? | |||||
| 您对其充分了解并尽力满足店内业务需求满意吗? | |||||
| 您对其配备服务人员数量的充足性满意吗? |
| 很满意 | 比较满意 | 一般 | 比较不满意 | 很不满意 | |
| 您对其物料制作专业能力满意吗? | |||||
| 您对其线下活动策划及执行专业能力满意吗? | |||||
| 您对其图文设计能力满意吗? | |||||
| 对您店内提出的问题给予的解决结果满意吗? | |||||
| 您对其服务人员沟通、协调能力满意吗? |