您的职业
学生
机关事业单位工作人员
企业员工
个体经营者
其他
近3个月内您收寄快递件数
1-3件
4-20件
21-100件
100件以上
――的快递经历给您留下深刻印象
快递员非常主动热情，总是面带笑容，很有亲和力
由于私人原因无法及时收取快递，快递员耐心等待或帮我保管并多次派送
快递员耐心帮我解决更改派送地址、时间等问题
包装完好，打开包装后发现物品破损
看见收派员暴力操作，很难想象自己的快件也有同等遭遇
其他
您最希望的接收快件（从寄件到收件）时间是
1-2天
3-7天
不管几天，我一般周末才有时间接收快递
正常工作日方便接收快递
希望能提前告知我到件日期，便于确定我的收件地址
无所谓，安全收到就行
您有遇到快件损坏、丢失或派送错误的情况吗？如果有是以下那家公司？
对于损坏、丢失或您的投诉问题，您对公司处理的速度和结果满意吗？
当您需要寄送物品时，您通过什么方式查找服务公司联系方式
快递公司官方网站
网页搜索
手机APP客户端
微信平台
已记下××公司快递员电话，无需搜索
在收寄件过程中您对快递员的业务水平（如操作流程、包装规范、公司业务熟识度等）满意吗？
您拨打的快递公司客服电话容易打通吗？对其服务满意吗？
满意，容易打通并且能快速解决问题
比较满意，较容易打通并且能解决我的问题
一般
较不满意，较难打通且非人工提示音太长
不满意，从未打通过
请您对选择快递服务时考虑的因素进行重要选择（最少选3个）
价格
时效
快件安全
操作便捷性
查询系统准确及时性
快递员服务态度
快递员精神面貌和服务态度
附加业务服务
快递员操作规范性
异常情况处理及时有效性
请您对以下快递公司的快递服务满意程度进行选择（最少选3个）