本次面向高校在读学生开展微信点餐消费行为调研,旨在了解大家的点餐习惯、偏好与相关诉求,问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请您按实际情况作答。
您当前所处的就读阶段是?
大学一年级
大学二年级
大学三年级
大学四年级
研究生阶段
近三个月内您是否有过通过微信渠道点选餐品购买商品的经历?
您选择通过微信渠道点选餐品的核心原因是什么?
操作便捷,能节省大量时间
可选餐品品类十分丰富
整体定价相对实惠
形式新鲜有趣体验感好
下单时间不受场景限制
其他原因
您曾在哪些微信类服务平台上下单点过餐品?
校园本地生活服务平台
综合类外卖官方小程序
商家自营微信店铺
其他微信类服务平台
您通过微信点餐渠道通常会选购哪些类型的商品?
休闲零食类
预制速食类
奶茶饮品甜品类
午晚餐夜宵等正餐类
其他品类商品
您挑选微信点餐平台时会重点关注哪些维度?
平台内餐品种类丰富度
平台界面交互设计体验
平台推出的宣传促销活动
餐品配送的响应速度
入驻商家的餐品口味
餐品的整体定价水平
餐品的卫生与品质
平台的售后保障服务
其他关注维度
您平均通过微信渠道点选餐品的频次是多少?
每天至少1次
每周4-5次
每周2-3次
每周1次
每月5-6次
每月2-3次
每月1次
每月不足1次
您每月在微信点餐相关消费上的总支出大致在哪个区间?
100元以内
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
以下哪些促销活动形式是您比较偏好的?
消费满额直接减免
折扣叠加低门槛免配送费
积分兑换、买一送一等福利
发放可叠加使用的优惠券
其他促销形式
您在微信点餐场景中最常使用的支付方式是?
微信内置支付
餐到后线下付款
支付宝平台支付
银行卡直接转账
其他支付方式
您能接受的微信点餐外卖配送最长等待时长是多久?
10分钟以内
10-15分钟
15-25分钟
25-35分钟
35-50分钟
1小时以上
在微信点餐的全流程中您最担心的问题是什么?
线上支付的安全性
商家餐品的卫生安全
展示图片与实物差距过大
餐品品质达不到预期
配送过程中餐品受损
其他问题
您认为微信点餐平台最需要优化的服务环节是哪一项?
餐品品质管控
配送时效提升
优惠活动丰富度
售后响应速度
界面操作便捷性