当客户正在谈论，而且很明显，他所说的是错误的，您应该：
打断他的话，并予以纠正 。
聆听然后改正话题。
聆听并找出错误之处。
利用反问以使他自己发觉错误。
假如您觉得有点泄气时，您应该：
请一天假不去想公事。
强迫您自己更卖力去做 。
尽量减少拜访的次数。
请示业务经理和您一道去。
当您拜访经常吃闭门羹的客户时，您应该：
不必经常去拜访。
根本不去拜访他。
经常去拜访并试图去改善。
请示业务经理换人试试。
您碰到对方说 “您的价格太贵了 ”，您应该：
同意他的说法，然后改变话题。
先感谢他的看法，然后指出一分钱一分货。
不管客户的说法 。
运用您强有力的辩解。
当您进入客户的办公室时，正好他在阅读，他告诉您一边阅读一边听您的话，那么您应该：
开始您的销售说明。
向他说您可以等他阅读完了再开始。
请求合适的时间再访。
请求对方全神聆听。
您正用电话去约一位客户以安排拜访时间，总机小姐把您的电话转给他的秘书小姐，秘书问您有什么事，您应该：
告诉她您希望和他商谈 。
告诉她这是私事。
向她解释您的拜访将带给他莫大的好处。
告诉她您希望同他谈论您的商品。
在展示印刷的视觉辅助工具时，您应该：
在顾客阅读时， 解释销售重点 。
先销售视觉辅助工具， 然后再按重点念给顾客听。
把辅助工具留下来，以待查之后让顾客自己阅读 。
希望顾客把这些印刷物张贴起来。
客户告诉您，他正在考虑竞争者的产品，他征求您对竞争者的产品意见，您应该：
指出竞争者产品的不足。
称赞竞争者产品的特征。
表示知道他人的产品，然后继续销售您自己的产品。
开个玩笑以引开他的注意。
在下列的情况，哪一种是销售员充分利用时间的做法：
将客户资料更新。
当他和客户面对面的时候。
在销售会议学习更好的销售方法 。
和销售同事谈论时。
当您的客户被第三者打岔时，您应该：
继续销售不予以理会。
停止销售并等候有利时间。
建议他在其他时间再来拜访 。
请客户去喝一杯咖啡。
开会时，你喜欢坐在显眼的地方，以便更容易被人注意到