若有，您通过什么渠道进行的客户投诉呢？（多选，如有，请注明）
您对信用卡处理投诉的服务满意度如何，请打分？（打分题）
投诉处理及时 ★ ★ ★ ★ ★
主动告知投诉处理结果 ★ ★ ★ ★ ★
投诉时工作人员态度好 ★ ★ ★ ★ ★
处理结果令我满意 ★ ★ ★ ★ ★
投诉问题不能有效解决时有合理解释或替代方案 ★ ★ ★ ★ ★
您通过什么渠道办理的挂失？（多选题）
银行官网
信用卡APP
手机银行
电话客服
网点柜台
如果让您推荐一款信用卡给您的朋友，您会推荐哪家银行的信用卡呢？请解释原因（填空题）
如果您打算再办理一张信用卡，您会办哪家的呢？请解释原因（填空题）