企业用户产品使用体验与满意度调研

本次调研面向相关产品企业用户,旨在收集您的使用反馈,优化产品与服务支撑体系,所有信息仅用于内部改进分析。
尊敬的受访用户:您好!为进一步优化相关产品的使用体验与配套服务,我们开展本次用户满意度调研,您的真实反馈将成为我们迭代升级的重要参考,问卷可随时暂停续答,感谢您的支持与配合。
请问您所在的企业目前是否正在使用某机构旗下的相关产品?
请您根据实际使用感受,为某机构的整体表现打出1-10分的评价
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
除了某机构的相关产品之外,您所在企业还使用过哪些同类型的相关品牌产品?
同类型本土品牌产品A
同类型海外品牌产品B
同类型小众品牌产品C
其他同类型产品
在您使用过的所有同类型产品中,日常使用频次最高的是哪一款?
某机构旗下相关产品
同类型本土品牌产品A
同类型海外品牌产品B
同类型小众品牌产品C
请您为日常使用频次最高的那款同类型产品的整体表现打出1-10分的评价
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
您认为日常使用频次最高的那款竞品产品,在哪些维度上的表现优于某机构的产品?请简要说明
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您对某机构的产品与配套服务还有哪些优化建议或不满意见?请畅所欲言
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您在选购同类型相关产品时,最关注的核心因素有哪些?
产品功能完整性
配套服务响应速度
采购与运维成本
数据安全保障能力
品牌行业口碑
其他因素
您所在企业接触并开始使用某机构相关产品的渠道是以下哪一种?
官方主动推介对接
行业伙伴推荐
公开宣传信息了解后采购
行业展会或活动接触后选择
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