客户满意度调查问卷（进口整箱部）

尊敬的客户您好：

衷心感谢贵公司多年来对上海开於源国际物流有限公司的关注和支持，为了更好地为您提供服务，希望通过以下方面的调查了解您对我司各项服务质量的真实看法与评价，以便我们持续改进服务质量，并更好的服务于您！

客户信息

公司名称 ____________

职位 ____________

你所联系的我司员工姓名（中文或英文） ____________

请您对以下内容进行评价，若您有其他建议或者意见可在勾选完成后的空格内进行补充说明，谢谢

	很满意10分	比较满意8分	一般6分	比较不满意4分	很不满意2分
操作是否能准确理解您的意思？（快速捕捉语句重点）
操作报价或回复涉及海外代理问题是否在规定时间内完成？(近洋线1个工作日内，远洋线1-1.5个工作日）
操作是否能精确执行您的指令，并达成您的需求？（例如船期安排，装箱需求，拆箱照片等指令）
操作是否有前瞻性和对事件的预判性？并给予有效建议？（例如遇到报关问题，扣货问题）
操作跟您的沟通态度是否满意？（是否积极热情）