您好！我是河源职业技术学院的学生，希望能占用您几分钟时间完成本次调查。本次调查是为了了解旅游活动过程中导游服务质量的现状，从中发现问题，以求能够为完善导游服务质量提供建议。请您在您认为适合的选项上打勾，此问卷只用作学术研究，不涉及商业机密和个人隐私问题，请放心填写，您的回答对于我们得出正确的结论很重要，非常感谢您在百忙之中抽出时间填写这份问卷！
您的年龄
20岁以下
20-35岁
35-60岁
60岁以上
您目前从事的职业
学生
教师或科研人员
企业一般员工
企事业管理人员
服务或商贸人员
军人
离退休人员
其他
您觉得导游服务工作中存在哪些问题
服务态度差
服务技能差
知识储备不够
欺骗或胁迫游客消费
私自增加或减少旅游项目
其他
您认为影响导游服务质量最主要由以下哪些方面造成的
导游证入门槛过低
导游缺乏职业道德
导游缺乏专业培训
整体旅游市场不规范
管理机制不健全
导游人员的收入结构不合理
监督力度不够
导游人员流失严重
其他
您认为提高导游服务质量的有效途径是？
进行形式多样教育活动
完善相关法律法规
加大相关法律法规的执法力度
旅行社整顿管理机制
加强导游人员个人修养，提高职业道德素质
在您旅游的过程中、或旅游玩后以及与亲朋好友交谈的过程中、导游的以下因素使您对导游的满意性是
| | 很满意 | 满意 | 一般 | 比较不满意 | 不满意 |
| 自身素养要高 | | | | | |
| 讲解内容丰富 | | | | | |
| 讲解很有知识性 | | | | | |
| 讲解组织有条理 | | | | | |
| 能逗游客开心 | | | | | |
| 讲解语言流利 | | | | | |
| 讲解真实 | | | | | |
| 能活跃旅途气氛 | | | | | |
| 导游过程能灵活变通 | | | | | |
| 能从导游讲解学到知识 | | | | | |
您对当前导游服务现状存在的问题及其解决方法有什么建议吗？