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寻找客户错误的方法是（）
亲友开拓法
权威推荐法
展会推销法
座在家里，守株待兔；
好的准备等于成功了一半，以下做法错误的是（）
背景调查
了解客户最需要什么
准备会谈提纲
不用做任何准备，直接上战场
关于电话营销技巧不正确的是（）
直接攻击竞争对手，说竞争对手的不好
约定面谈时间和地点
应该学会倾听
不要在电话中讨论市场行情
沟通技巧不正确的是（）
倾听发现客户的真是需求，了解客户的真正意图
生硬，让人听了极为不爽！
判断客户语言、姿态，掌握时机，随时成交
巧妙赞美，诚恳提问，想了解客户的消息来源
下面哪项不属于谈判技巧（）
要有计划、按步骤进行
不要将底牌一下全抛出，问题要一个个逐步解决
故意设些“善意陷阱”，注意诱导客户“就范”
我行我素；