尊敬的先生/女士:您好!欢迎参加本次答题。我们正在进行肯德基顾客满意度的调查,本问卷采用不记名方式,您所填的资料仅供学术参考研究使用,不对外公开,请放心填写!答案无正确之分,请根据本人的真实意愿和真实情况进行填写,谢谢您的配合,祝您生活愉快!
您每月生活费用大致为
1000-1500
1500-2000
2000-3000
请问您在近半年内,多久去一次肯德基
平均半年一次甚至更少
平均每月一次
平均一个月2、3次
平均每周2、3次或更多
您选择肯德基用餐的原因
由于新鲜好奇
电视广告
经别人的推荐
多次经历而愿意重复购买
在您消费过程中,您的期望与实际感知的服务是否相符合
在您未决定点餐时,本店员工是否能根据您的需要提供合理的建议
您认为肯德基哪些方面存在不足,需要改善
食品卫生安全
产品价格
食品种类
服务质量
用餐环境
您认为肯德基广告对您的吸引力大吗
设计很特别,很吸引眼球
突出了广告核心
有足够宣传力,但欠缺吸引力
一点也没有吸引力