网络营销的调查问卷

目的：问卷是为了了解消费者除产品质量外，对网络营销的认识、销售渠道、广告形式等等问题上的意见和建议，以便于更好的改进服务，找出方案，更好的满足消费者，做到有目的的方案。

对象：在校使用淘宝网络购物的学生

亲爱的朋友：我正在进行一项有关“淘宝网络营销”的调查，为市场调研部分积累数据。你的回答没有对错之分，只要真实反映你的情况和看法即可，希望你能积极参与。填写这份问卷大概耽搁3分钟，谢谢你的支持与合作！

1.性别

A.男

B.女

2.你的年龄

A.15-25岁

B.26-35岁

C.35-45

D.45岁以上

3.教育背景

A.本科

B.硕士

C.博士

D.专科及以下

4.您每月的可支配收入

A. 小于1000元

B.1000-2000元

C. 2000-3500元

D. 大于3500元

5.淘宝交易完成后，买家需要对卖家进行各方面的评价，您觉得有必要么?

A.完全没有

B.有

C.完全有

6.您是否在淘宝网买过商品？

A.是

B.否

7.您浏览淘宝网的频率是多少？

A.每天一次

B.每周一次

C.每月一次

D.其它

8.您是否觉得淘宝网的页面设计便于您的操作吗？

A.是

B.否

9.您是否对于淘宝网的购物流程满意？

A、是

B、否

10.您在淘宝网一般选择哪种支付方式的？

A、支付宝

B、同城当面交易

C.银行邮局转账

D.信用卡支付

E.其它

11.您购买淘宝产品时受哪些因素影响？

A.价格

B.质量

C.广告宣传

D.朋友推荐

E.导购推销

F.促销活动

12.您选择淘宝网购物的原因是什么？

A.方便

B.价格便宜物种齐全

C.物流快捷

D.安全有保障

E. 淘宝良好的口碑

13. 在淘宝网上，您是否总能找到您需要的东西？

A.能

B.能找到，但没买

C.不能

14. 你赞成淘宝网和淘宝商城分开运行么？

A.赞成

B. 不赞成

C.无所谓

15. 您觉得淘宝购物存在的问题有哪些？

A.淘宝客服质量

B.淘宝产品的真实度不高

C.淘宝支付交易安全问题

D.其它

16. 您认为购物网站最重要的特点是什么？

A. 知名度高

B.信用良好

C.以往购物经验良好

D.支付安全有保障

17. 您是如何得知淘宝商城的？

A.朋友或亲人推介

B.新闻

C.导航网站

D.广播

18. 您在淘宝购物后，是否有推荐给身边的朋友？

A.是

B.否

19. 您有淘宝的域名有时候出现问题吗？

A.有

B. 没有

20. 您认为网评是否具有较高的可信度?

A.是

B.否

21. 您觉得淘宝网跟其它同类网站相比，有什么优点？

A.商品多为热门好评明星产品

B.价格区间大，满足多层面用户群体

.有评论功能，可以客观的了解商品

D.价格低廉

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