您日常常使用哪些综合类电商平台选购商品?(可多选)
综合类头部电商平台1
综合类头部电商平台2
综合类头部电商平台3
垂直类特色电商平台
其他小众购物平台
您选择网络购物的核心原因包含以下哪些?(可多选)
商品定价更具优势
下单收货流程便捷
商品品质有保障
支持配送到家
身边亲友推荐
不受地域限制选购
商品品类覆盖齐全
您日常进行网络购物的大致频率是?
几乎每天都浏览选购
每周下单1-2次
每月下单2-3次
有明确需求时才下单
您平均每月投入在网络购物上的消费金额区间是?
50元以下
51-150元
151-300元
300元以上
随当月需求灵活变动
您网购时最常选购的商品品类包含以下哪些?(可多选)
服饰鞋包类
美妆配饰类
休闲食品类
数码家电类
图书音像类
生活充值类
票务预约类
其他品类
您认为当前网络购物存在哪些待优化的问题?(可多选)
商品详情描述不够清晰
实物与展示图片差距较大
无法提前试用体验商品
商品实际品质不佳
配送时效难以保障
售后退换流程繁琐
存在交易欺诈风险
其他问题
您在网购过程中最常使用的支付方式是?
线上电子支付工具
收货后现场付款
银行账户直接转账
线下网点汇款
您对国内网络购物行业的后续发展有怎样的看法?
发展潜力大,接受度会持续提升
不确定性高,现存问题待逐步解决
后续很难有大规模增长