东呈了解顾客与潜在顾客在声誉、产品品质、服务、通路及价格等方面如何评价东呈与竞争者？
东呈了解主要的竞争对象，包括他们的目标、策略、优/劣势及市占率等？
东呈创新专案(如新产品或新服务)平均的发展时间较竞争者短？
东呈在创新研发方面能承担高风险(如在决策过程中，投入相关资源的意愿很高)？
东呈很重视有助于人力资源发展(如职前训练或教育训练等)的活动？
东呈的品牌特色已经能借由产品(或服务)、企业文化、个性或视觉符号等充分的呈现？
东呈的品牌价值已经能够借由功能面、情感面或自我表达面等利益传递给消费者？
东呈有完善的顾客（品牌加盟者、投资人）关系管理系统来维持与顾客之间的关系？
顾客（品牌加盟者、投资人）对东呈系列酒店品牌的回流率高？
顾客（品牌加盟者、投资人）会推荐东呈系列酒店品牌给他的朋友进行品牌加盟及投资？
东呈在顾客（品牌加盟者、投资人）关系维持上有充足的预算？
东呈有完善的顾客关系管理系统来维持与会员之间的关系？
顾客（会员）对东呈系列酒店品牌的衍伸产品询问度及购买率高？
消费者会以东呈的品牌作为优先的选择？消费者对东呈品牌有好的品质感受？
消费者一眼即可立即识别，并叫出东呈的品牌？（视觉、标志LOGO、SLOGAN）
在目标市场中，东呈品牌在人们心目中的地位高于其他品牌？