尊敬的客户:
您好,非常感谢您对crm的大力支持和信任,我们将一如既往的站在客户的立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意。
为了更进一步提高服务质量,特就crm的业务、服务、维护等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券,提供宝贵的意见和建议。
| 很满意 | 比较满意 | 一般 | 比较不满意 | 很不满意 | |
| 您对crm的整体服务满意吗? | |||||
| 技术支持服务 | |||||
| 客户维护服务 |
| 很满意 | 比较满意 | 一般 | 比较不满意 | 很不满意 | |
| 您提出的问题能及时解决 | |||||
| 完成工作的质量 | |||||
| 专业能力 | |||||
| 工作态度 | |||||
| 沟通能力 |
| 是 | 否 | |
| 客服人员是否对客户信息进行及时更新 | ||
| 对于申请人日常的临时需求是否及时予以处理 |