乘务组登机后应按照（ ）对卫生间进行认真检查，对于清洁不到位的情况应及时通知地面清洁人员再次进行清理打扫。
A.《客舱清洁乘务验收指南》
B.《客舱清洁对照表》
C.《客舱卫生用品交接单》
卫生间使用的高峰时段为（ ）、起飞后、餐饮服务前、供餐后、下降前。①在每个餐饮服务环节前后都要进行（ ）卫生间的清洁，厨房乘务员在兼顾厨房工作的同时兼顾卫生间卫生。②旅客集中使用卫生间时段，应提前提示老人、儿童及带小孩的旅客，“错峰”使用卫生间。③两舱应（ ），普通舱应至少“五客一清洁”。远程航线巡航、旅客休息期间，至少（ ）清理一次卫生间。
A.迎客期间、两次、“一客一清洁”、每30分钟
B.起飞前、一次、“一客一清洁”、每20分钟
C.迎客期间、两次、“一客一清洁”、每15分钟
在每次卫生间清洁工作完成后，乘务员应在（ ）上记录负责清洁人员号位与清洁时间，航后进行回收、整理，由带班乘务长上交所在管理部留存。
A.《乘务日志》
B.《卫生间专项提示单》
C.《服务提示单》
具体清洁要求：做到（ ），按规范顺序，从上到下。先擦镜面、台面，再擦洗手池、地面，确保（ ）。
A.“三面、一桶、四纸、四主动”、表面无水渍污渍
B.“三面、一桶”、表面无污渍
C.“三面、一桶”、表面无水渍污渍
使用湿毛巾对于（ ）进行清理，确保干净无污渍。对于马桶内的污渍可使用热水冲洗去除。
A.马桶盖、马桶圈以及马桶外围
B.马桶盖、马桶圈以及马桶盖链接的缝隙
C.马桶圈、马桶外围以及马桶内
每次清理卫生间都要将面巾纸、卷纸、擦手纸的边缘叠成（ ），马桶垫纸应将边缘处（ ）以方便旅客使用。
A.等角形、拉出
B.三角形、抻出
C.三角形、拽出
四主动：
填空1 ____________
填空2 ____________
填空3 ____________
填空4 ____________
填空5 ____________
每次对卫生间进行清洁时，应（ ）确认卫生间处于无人使用的状态。乘务员需（ ）并带上手套，逐项完成清洁工作。
A.先敲门、摘下围裙
B.开门、清洁双手
C.开门、回避旅客
两舱服务应主动为旅客（ ），开门同时再次确认（ ）。要客使用卫生间，应主动提供（ ）。
A.介绍洗手间、无人、擦手纸
B.引导洗手间、无人、毛巾服务
C.打开卫生间门、卫生状况、毛巾服务
如航班中遇有卫生间设备故障，带班乘务长应评估该卫生间是否可继续使用，并按要求填写（ ），保证设备、设施得到及时维修。