客户满意度调查-手机用户
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
请问您觉得电信营业厅的环境是否整洁、干净?
是
否
请问营业员穿工作装,带工作牌了吗?
是
否
请问进入营业厅后有营业员主动跟您打招呼吗?
是
否
请问营业员服务态度和服务用语您满意吗?
是
否
请问您办理业务时,套餐政策、使用注意事项营业员介绍的清楚吗?
是
否
请问您办理业务结束时,是否亲自在业务回执单或相关协议上签字?
是
否
请您为这次办理业务的服务满意度打分
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意跟亲朋好友推荐使用电信业务?
★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对电信的服务还有什么建议?
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