深化信息技术应用，提升经营管理质量调研问卷

为深入贯彻公司“不忘初心、牢记使命”主题教育活动宗旨，通过深化信息技术的应用，加强企业运行的风险管控、为基层减负、改善客户体验，从而提升企业经营管理的质量。特编制了本调研问卷，向位征询和了解信息技术在对企业生产、经营、管理活动的支撑中存在的薄弱环节和需要改进的地方。请各位认真征集基层一线和信息技术应用者所反馈的问题和建议

（一）管理提升方面

基层日常运营中现有信息系统是否有效防控资金风险？若否，存在的薄弱环节主要是什么？有好的建议也请列出。

基层日常运营中现有信息系统是否有效防控数量风险？若否，存在的薄弱环节主要是什么？有好的建议也请列出。

基层日常运营中现有信息系统是否有效防控安全风险？若否，存在的薄弱环节主要是什么？有好的建议也请列出。

（二）提高劳效方面

1.基层员工日常工作中劳动强度较大、重复性操作、效率低下的工作主要有哪些？

你建议现有工作中哪些内容可以通过信息化的提升降低员工劳动强度。

（三）客户服务方面

零售客户在中石化消费的体验是否满意？若不满意，主要体现在哪些方面？有好的建议也请列出。

（四）其他方面

您对企业信息化的下一步建设还有何建议，请具体列出。