感谢您能抽出时间来参加本次答题,问卷有点长,真心期待您能够耐心认真答完。谢谢!!!^^~~现在我们就马上开始吧。
针对以下调查问卷问题,请选择您看法。
| | 非常不同意 | 比较不同意 | 一般 | 比较同意 | 非常同意 |
| (1)我认为购买化妆品时决定(选择那个品牌或产品)很重要。 | | | | | |
| (2)我认为购买化妆品时需要考虑多方面因素。 | | | | | |
| (3)我认为在购买化妆品时,如果购买不当,会造成损失。 | | | | | |
请选择一个您最喜爱或经常购买的化妆品品牌进行回答。 该品牌是什么品牌? (比如: 香奈儿,兰蔻)
* 以下关于化妆品品牌的所有调查问卷问题,请依据题2您所填写化妆品品牌进行回答。
下面是关于个人化的问卷调查
| | 非常不同意 | 比较不同意 | 一般 | 比较同意 | 非常同意 |
| (1) 该品牌会根据我的需要提供具有可选择性的服务。 | | | | | |
| (2) 该品牌在一定程度上了解我想要的是什么。 | | | | | |
| (3) 该品牌会在一定程度上为我提供一些专门服务。 | | | | | |
下面是关于个人化的问卷调查
| | 非常不同意 | 比较不同意 | 一般 | 比较同意 | 非常同意 |
| (1) 该品牌会根据我的需要提供具有可选择性的服务。 | | | | | |
| (2) 该品牌在一定程度上了解我想要的是什么。 | | | | | |
| (3) 该品牌会在一定程度上为我提供一些专门服务。 | | | | | |
下面是关于连接性的问卷调查
| | 非常不同意 | 比较不同意 | 一般 | 比较同意 | 非常同意 |
| (1) 我觉得与这个品牌进行交流很有意思。 | | | | | |
| (2) 我能感觉到这个品牌很想和我建立更亲密的关系。 | | | | | |
| (3) 我觉得这个品牌很注意我是否喜欢它。 | | | | | |
下面是关于连接性的问卷调查
| | 非常不同意 | 比较不同意 | 一般 | 比较同意 | 非常同意 |
| (1) 我觉得与这个品牌进行交流很有意思。 | | | | | |
| (2) 我能感觉到这个品牌很想和我建立更亲密的关系。 | | | | | |
| (3) 我觉得这个品牌很注意我是否喜欢它。 | | | | | |
下面是关于反应性的问卷调查
| | 非常不同意 | 比较不同意 | 一般 | 比较同意 | 非常同意 |
| (1) 该品牌对我提出的意见反应迅速。 | | | | | |
| (2) 该品牌会对我提出的意见提供适当的回应。 | | | | | |
| (3) 该品牌愿意积极采纳我提出的意见。 | | | | | |
6. 下面是关于品牌一致性的问卷调查
| | 非常不同意 | 比较不同意 | 一般 | 比较同意 | 非常同意 |
| (1) 我觉得该品牌与我的形象非常吻合。 | | | | | |
| (2) 我觉得该品牌很符合我的生活方式。 | | | | | |
| (3) 我觉得该品牌很符合我的价值观。 | | | | | |
| (4) 我觉得该品牌似乎可以反映我是谁。 | | | | | |
6. 下面是关于品牌一致性的问卷调查
| | 非常不同意 | 比较不同意 | 一般 | 比较同意 | 非常同意 |
| (1) 我觉得该品牌与我的形象非常吻合。 | | | | | |
| (2) 我觉得该品牌很符合我的生活方式。 | | | | | |
| (3) 我觉得该品牌很符合我的价值观。 | | | | | |
| (4) 我觉得该品牌似乎可以反映我是谁。 | | | | | |
下面是关于品牌真实性的问卷调查
| | 非常不同意 | 比较不同意 | 一般 | 比较同意 | 非常同意 |
| (1) 我觉得该品牌是可以让人感受到真诚的品牌。 | | | | | |
| (2) 我觉得该品牌是真心实意的(做产品)的品牌。 | | | | | |
| (3) 我觉得该品牌是不虚假的品牌。 | | | | | |
下面是关于品牌真实性的问卷调查
| | 非常不同意 | 比较不同意 | 一般 | 比较同意 | 非常同意 |
| (1) 我觉得该品牌是可以让人感受到真诚的品牌。 | | | | | |
| (2) 我觉得该品牌是真心实意的(做产品)的品牌。 | | | | | |
| (3) 我觉得该品牌是不虚假的品牌。 | | | | | |
下面是关于信息源评估属性的问卷调查
| | 非常不同意 | 比较不同意 | 一般 | 比较同意 | 非常同意 |
| (1) 我感觉该品牌的广告很真实。 | | | | | |
| (2) 我感觉该品牌的广告很具有吸引力。 | | | | | |
| (3) 我对该品牌的广告有好感。 | | | | | |
下面是关于信息源评估属性的问卷调查
| | 非常不同意 | 比较不同意 | 一般 | 比较同意 | 非常同意 |
| (1) 我感觉该品牌的广告很真实。 | | | | | |
| (2) 我感觉该品牌的广告很具有吸引力。 | | | | | |
| (3) 我对该品牌的广告有好感。 | | | | | |
下面是关于社交需求的问卷调查
| | 非常不同意 | 比较不同意 | 一般 | 比较同意 | 非常同意 |
| (1) 我比较喜欢和别人在一起,而不是一直只一个人独自生活。 | | | | | |
| (2) 我平时还是比较在意与朋友或别人的情感。 | | | | | |
| (3) 我会经常和朋友或别人聊一些日常的事情 | | | | | |
下面是关于社交需求的问卷调查
| | 非常不同意 | 比较不同意 | 一般 | 比较同意 | 非常同意 |
| (1) 我比较喜欢和别人在一起,而不是一直只一个人独自生活。 | | | | | |
| (2) 我平时还是比较在意与朋友或别人的情感。 | | | | | |
| (3) 我会经常和朋友或别人聊一些日常的事情 | | | | | |
10. 下面是关于品牌拟人化的问卷调查
| | 非常不同意 | 比较不同意 | 一般 | 比较同意 | 非常同意 |
| (1) 我曾经有过觉得该品牌具有人(像明星,女神 等)的形象的感受。 | | | | | |
| (2) 我认为感觉该品牌像人(像明星,女神 等),这样想并不离谱。 | | | | | |
| (3) 我感觉该品牌好像拥有自己情感。 | | | | | |
| (4) 我感觉我该品牌好像拥有自由意志。 | | | | | |
| (5) 我感觉该品牌像一个真人一样。 | | | | | |
10. 下面是关于品牌拟人化的问卷调查
| | 非常不同意 | 比较不同意 | 一般 | 比较同意 | 非常同意 |
| (1) 我曾经有过觉得该品牌具有人(像明星,女神 等)的形象的感受。 | | | | | |
| (2) 我认为感觉该品牌像人(像明星,女神 等),这样想并不离谱。 | | | | | |
| (3) 我感觉该品牌好像拥有自己情感。 | | | | | |
| (4) 我感觉我该品牌好像拥有自由意志。 | | | | | |
| (5) 我感觉该品牌像一个真人一样。 | | | | | |
下面是关于消费者-品牌关系品质的问卷调查
| | 非常不同意 | 比较不同意 | 一般 | 比较同意 | 非常同意 |
| (1)我觉得该品牌在我的生活中扮演着重要的角色 | | | | | |
| (2)我觉得如果一段时间不使用该品牌,我会感到有些遗憾。 | | | | | |
| (3)我觉得我对该品牌很忠诚。 | | | | | |
| (4)我觉得不管情况好坏,我都不能少了该品牌。 | | | | | |
| (5)我觉得任何品牌都不能取代该品牌。 | | | | | |
| (6)我觉得该品牌与我的自我形象相似。 | | | | | |
| (7)我觉得看到该品牌, 就会让我想起自己。 | | | | | |
| (8)我对该品牌了解很多。 | | | | | |
| (9)我觉得我能感觉到这个品牌是真心对待我的。 | | | | | |
| (10)我觉得该品牌把我当成一个有价值的消费者。 | | | | | |
下面是关于反应性的问卷调查
| | 非常不同意 | 比较不同意 | 一般 | 比较同意 | 非常同意 |
| (1) 该品牌对我提出的意见反应迅速。 | | | | | |
| (2) 该品牌会对我提出的意见提供适当的回应。 | | | | | |
| (3) 该品牌愿意积极采纳我提出的意见。 | | | | | |
下面是关于消费者-品牌关系品质的问卷调查
| | 非常不同意 | 比较不同意 | 一般 | 比较同意 | 非常同意 |
| (1)我觉得该品牌在我的生活中扮演着重要的角色 | | | | | |
| (2)我觉得如果一段时间不使用该品牌,我会感到有些遗憾。 | | | | | |
| (3)我觉得我对该品牌很忠诚。 | | | | | |
| (4)我觉得不管情况好坏,我都不能少了该品牌。 | | | | | |
| (5)我觉得任何品牌都不能取代该品牌。 | | | | | |
| (6)我觉得该品牌与我的自我形象相似。 | | | | | |
| (7)我觉得看到该品牌, 就会让我想起自己。 | | | | | |
| (8)我对该品牌了解很多。 | | | | | |
| (9)我觉得我能感觉到这个品牌是真心对待我的。 | | | | | |
| (10)我觉得该品牌把我当成一个有价值的消费者。 | | | | | |
下面是关于对品牌热爱的问卷调查
| | 非常不同意 | 比较不同意 | 一般 | 比较同意 | 非常同意 |
| (1) 我觉得该品牌让我有种群体归属感(比如使用人群,阶层)。 | | | | | |
| (2) 我觉得该品牌跟我的关系很深。 | | | | | |
| (3) 我对该品牌很热爱。 | | | | | |
| (4) 我对该品牌很有热情。 | | | | | |
| (5) 我很喜欢这个品牌。 | | | | | |
下面是关于对品牌热爱的问卷调查
| | 非常不同意 | 比较不同意 | 一般 | 比较同意 | 非常同意 |
| (1) 我觉得该品牌让我有种群体归属感(比如使用人群,阶层)。 | | | | | |
| (2) 我觉得该品牌跟我的关系很深。 | | | | | |
| (3) 我对该品牌很热爱。 | | | | | |
| (4) 我对该品牌很有热情。 | | | | | |
| (5) 我很喜欢这个品牌。 | | | | | |
下面是关于品牌信赖的问卷调查
| | 非常不同意 | 比较不同意 | 一般 | 比较同意 | 非常同意 |
| (1)我觉得该品牌可信赖。 | | | | | |
| (2)我觉得该品牌很可靠。 | | | | | |
| (3)我觉得该品牌很正直。 | | | | | |
| (4)我觉得该品牌让人放心。 | | | | | |
下面是关于品牌信赖的问卷调查
| | 非常不同意 | 比较不同意 | 一般 | 比较同意 | 非常同意 |
| (1)我觉得该品牌可信赖。 | | | | | |
| (2)我觉得该品牌很可靠。 | | | | | |
| (3)我觉得该品牌很正直。 | | | | | |
| (4)我觉得该品牌让人放心。 | | | | | |
下面是关于品牌忠诚度的问卷调查
| | 非常不同意 | 比较不同意 | 一般 | 比较同意 | 非常同意 |
| (1) 我会重复购买该品牌; | | | | | |
| (2) 我会向周围的人推荐该品牌 | | | | | |
下面是关于品牌忠诚度的问卷调查
| | 非常不同意 | 比较不同意 | 一般 | 比较同意 | 非常同意 |
| (1) 我会重复购买该品牌; | | | | | |
| (2) 我会向周围的人推荐该品牌 | | | | | |
针对以下调查问卷问题,请选择您看法
| | 非常不同意 | 比较不同意 | 一般 | 比较同意 | 非常同意 |
| (1)我认为购买饮料时,决定购买那个饮料很重要。 | | | | | |
| (2)我认为购买饮料时需要考虑多方面因素。 | | | | | |
| (3)我认为在购买饮料时,如果购买不当,会造成损失。 | | | | | |
请选择一个您最喜爱或经常购买的饮料品牌进行回答。 该品牌是什么品牌? (比如: 可口可乐,脉动 等)
* 以下关于饮料品牌的所有调查问卷问题,请依据题15您所填写化妆品品牌进行回答。