群规问题（开课前发外链，刷屏回复“收到”/续课发外链，打广告等无用消息
回复思路 ____________
老师回复 ____________
刷屏回复“已续课”
回复思路 ____________
老师回复 ____________
用户帮老师回复消息
用户帮老师回复消息 ____________
老师话术 ____________
艾特老师未回复
回复思路 ____________
老师回复 ____________
多用户闲聊自己哪个地方，孩子多大，上几年级等这些浅显无用的内容～
回复思路 ____________
老师回复 ____________
用户问题模棱两可的时候
回复思路 ____________
老师的回复 ____________
老师推脱工作/遗留问题处理
回复思路 ____________
老师回复 ____________
老师回复态度冷漠/缺乏情怀
老师思路 ____________
老师话术 ____________
老师回复不完整/内容过于简短
老师思路 ____________
老师回复 ____________
续课手机班群用户消息过多（一个用户多个问题/多个用户不同问题）
老师思路 ____________
老师回复 ____________
班会内容未发出去
老师需注意的点（思路） ____________
具体做法 ____________
班会中孩子发的内容老师直接忽略/未点开，或者点评简短敷衍
老师处理思路 ____________
老师回复 ____________
互动班会或者结课典礼，班群沉闷时
老师处理思路 ____________
老师具体回复 ____________