订单打赏

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您的性别
服务员在检查退房时间必须控制在_____分钟内,超过时间前台将默认查房结束。
5分钟
4分钟
3分钟
2分钟
杯子清洗消毒过程中,杯子必须放入专用消毒池浸泡_____分钟。
20分钟
15分钟
10分钟
30分钟
进出门流程中,第一次敲门后,服务员自报身份用语:“ __________ ”。
Hoserkeeping
您好!服务员
您好!客房服务员
你好!有人吗
客房服务员进入客房或办公室,用手指敲门_____下。
1
2
3
4
查房时,发现烟缸内有未熄灭的烟头,服务员__________
不必理会
应立即熄灭
查房后扔掉
应扔进废纸篓
客房服务员工作时、必须将工作房卡__________
放在工作车上
随身携带
放在房间内
放在工作间
客房的被套、枕套、床单等床上用品应做到__________
一客一换
3天一换
每周一换
随时更换
走客房清扫的质量要求是__________
客房物品无毒无害
客用物品齐全
房内设备工作正常
卫生达到清洁无毒、设备用品齐全洁净
标准间的一次性服务用品一般配备__________
二套
一套
三套
不少于三套
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