无密码且非本机来电（含呼出）10086进行投诉的情况，如当天有查询他机客户信息，在未生成投诉工单的情况下，请通过“新一代客服系统→受理请求→协办工单→协办类→客户信息查询登记” 中进行登记，并在查询原因中添加“ ”。
如查询了合户号码的资料信息，是否需填写客户信息查询登记单
如果用户录音中没有涉及家庭成员信息/集团客户信息问题，可以随便点击以上模块进行查询
客户信息登记工单填写时，以下说法哪些是对的？
需记录查询客户信息的具体原因（如：因支撑KF XXXX协助核查客户号码13XXXXX问题，需查询用户XXX信息，或因XXX业务测试，需查询客户号码13XXXXX的XXX信息）。
班长只需填写支撑员工
培训老师填写“新员工培训”
以下哪些情况须填写客户信息登记
培训新员工
合户号码来电查询
无密码且非本机要求查询话费等问题
测试系统