旅游团空接事故问卷调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

你认为导致导游空接的原因有哪些？

导游员记错时间

游客遇到突发事故改变行程没有告诉导游

上一站交通工作时间发生变化没有告诉导游

天气原因导致交通工具延误

其他

跟团旅游时，导游出现没有接到游客的空接事故，你认为导游应该怎么做？

问机场车站等管理部门找游客。

问问酒店是否有游客。

和组团社导游联系询问情况。

如果游客只是推迟，就应该等游客来。

其他

你认为导游带团过程中行程变更的几率大吗？

经常发生

偶尔发生

几乎不会发生

在跟团旅游时，出现导游没有接到游客的空接事故你认为是谁的错？

接团导游

旅行社

游客

都有可能

如果跟团旅游，导游出现空接，你会怎么做？

和组团社联系

马上打电话给导游

在原地等候，但不会超过半个小时

自己直接游玩

其他

发生上面事项时你认为是否需要补偿你？

是

不需要

如果后面服务好，可以不补偿

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