您到审批服务大厅办事，引导是否到位，能否快速准确找到办事服务窗口？
您对窗口工作人员的服务态度、主动服务的评价？
服务热情，耐心指导
态度一般
态度冷漠，经常挨批受训
您在窗口办理业务时，是否有按办事指南要求准备的材料用不上，或没有准备的材料又被要求提交的经历？
您认为政务服务大厅的便民服务设施（复印机、叫号机、评价器、自助服务设施等）配备情况是：
您认为收费事项的依据标准是否公开透明？收费是否合理？
收费依据标准详细告知且收费合理
收费依据标准较为模糊，我认为收费不合理
没有公示收费依据标准，我无法知晓收费必要性和合理性
您是否知道行政审批可以实现网上办理？是否通过网上大厅办理过相关业务？
您到窗口办事是否遇到过以下情况（多选）：
不一次性告知，导致“来回跑”
工作人员语气生硬，态度恶劣
上班打游戏、炒股、电话聊天
上班时间窗口空岗（无提示牌）
办事拖拉、扯皮、推诿等不作为行为
工作人员乱收费
在手续齐全的情况下，没有“一次办好”
变相吃拿卡要
业务不熟练，需要反复查资料
未遇到以上情况
您在窗口办事，是否找任一人，都能受理本科室的业务？
可以，任一人都可受理
不能，只有1人或者几个人可以受理
事项办理过程中，是否存在审批服务中心和原部门两头跑或必须到原部门办理的现象？
您认为我局审批服务工作最需要改进的问题是什么？有什么意见建议？