本次调查面向有网购经历的消费者，了解大家的线上购物偏好、消费习惯与体验反馈，所有数据仅用于消费行为研究。
您当前所处的年龄段是
18岁以下
18-25岁
26-35岁
35岁以上
您最初是通过什么渠道了解到线上购物的相关信息
亲友推荐介绍
线上平台广告
报刊杂志宣传
电视广播推广
其他渠道
您目前的职业身份属于以下哪类
在校学生
企业经营者
产业工人
职场白领
其他职业
您每月的可支配收入区间为
0-500元
501-1000元
1001-2500元
2501-4500元
4501-6000元
6000元以上
您线上选购商品时能接受的单次消费价位多为
1-50元
51-100元
101-300元
301-600元
600元以上
您选择线上购物的核心原因包含以下哪些
商品价格更低廉
足不出户更便捷
可选商品范围广
可参考商品销量数据
可查看其他买家评价
购物体验新鲜有趣
其他原因
您日常线上采购的商品品类主要有哪些
服饰鞋包
休闲食品
家居家具
数码家电
日用百货
图书音像
线上虚拟充值
玩具周边
美妆护肤
其他品类
您做线上购物决策时受哪些因素影响较大
商品定价
商品品质
商家服务态度
熟人好友评价
物流配送效率
商品实拍图展示
运费收取标准
其他因素
吸引您持续选择线上购物的核心要素有哪些
价格优势明显
商品丰富更新快
下单操作便捷
支付流程安全
收货取件方便
属于流行消费方式
能保护消费隐私
其他要素
您通常更倾向于选择哪类网店下单消费
店铺信用评级高的网店
信用与同行持平但定价略高的网店
信用略低于同行但定价偏低的网店
信用一般但定价实惠的网店
根据要购买的商品类型灵活选择
其他类型网店
您是否会在同一家网店进行多次复购
根据上次购物的满意度决定
根据商家客服服务态度决定
根据老顾客专属优惠决定
根据店铺是否有中意商品决定
您线上购物时常用的支付方式包含以下哪些
第三方担保支付平台
网上银行直接支付
货到付款
储蓄卡转账汇款
其他支付方式
您过往线上购物过程中遇到过哪些问题
从未遇到任何问题
付款后未收到对应商品
实物与页面展示严重不符
商品存在明显质量缺陷
申请退货被商家拒绝
给出差评后遭到商家骚扰
其他问题
您认为线上购物平台及商家还有哪些方面需要优化改进
商品详情描述真实性
商品定价透明度
售后保障服务
物流配送服务
线上支付安全性
其他方面
您日常更常使用哪类线上购物平台下单
综合类购物平台
垂直类专业购物平台
团购类购物平台
请您对当前线上购物的整体体验进行1-5分打分，1分为最低分，5分为最高分