炬力集成电路设计有限公司客户满意度调查表测试1

尊敬的客户:非常感谢您对我公司的大力支持和信任! 我们将一如既往地和您站在一起,致力于提升您的产品价值。为此我们需要听取您的声音,无论是在市场、产品或服务或其它任何方面的意见和要求,都是我们改善和前进的动力。请您相信,客户满意的提升是我们追求的永恒目标。我们选定您作为我司客户的代表,请您抽出5-10分钟时间填写此表并反馈回我公司,在我司收到您的反馈后,届时有小礼品赠送您,以表我们的谢意。

 

填表指引

a)调查项重要度评分标准:

5分:极其重要; 4分:很重要;   3分:重要;  2分:一般; 1分:不重要。

b)如果您有更多的建议或想法,请您填写在其他建议或评论栏中。

c)如果您对其中的某些问题所涉及的范围不是很清楚,欢迎邀请您的同事一起填写,并且把您同事的姓名和所在的部门记录下来,这样我们可以更好地了解贵公司的需求,以便及时反馈。

e)我们的联系方式:

E-mail地址:qpfeng@actions-semi.com

传真地址:0756-3392727 冯小姐收

Tel: +86-756-3392353-1069冯小姐或1052金先生

客户信息
单位    ____________
部门    ____________
姓名    ____________
电话    ____________
联系地址 请填写详细的联系地址, 以便我们为您寄出礼品。    ____________
2013年度,您对炬力公司产品和服务整体表现的评价为:
非常好,达到行业领先水平
好,超过大多数竞争者
较好,建议进一步改善
一般,低于行业水平,需改善
差,不可接受
极差,已对炬力产品失去信心
一、产品和方案
对炬力公司的满意度 对其他公司的满意度
1、产品功能和规格 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
2、IC pin对pin兼容性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
3、方案平台开放性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
4、产品发布准时性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
其他公司名称
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六、其他评论
1、相对上个年度,炬力和产品和服务方面给您造成了哪些困扰?请您列举说明;    ____________
2、与同行业相比,炬力所缺少的产品或服务有哪些?请您列举说明;    ____________
3、您认为炬力公司的产品,最需要改进的地方是:    ____________
4、您对炬力,满意的主要方面是:    ____________
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